Sáenz Barrio, O.
(1994). Didáctica General. Un enfoque curricular. Alcoy: Marfil.
3.Modelo de relación comunicativa
profesor/alumno.
Moral Santaella,C. (Coord.) (2010). Didáctica. Teoría y práctica de la enseñanza. Madrid: Pirámide.
Medina Rivilla, A. y Domínguez Garrido, M.C. (2009). Didáctica. Formación básica para
profesionales de la educación. Madrid: Universitas. S. A.
4.Lenguajes para la educación
didáctica.
Forner, A. (1987). .La comunicación no verbal: actividades para la escuela. Barcelona: Graó.
Poyatos, F. (1994). La comunicación no verbal. 1, Cultura, lenguaje y conversación. Madrid: Istmo.
Poyatos, F. (1994). La comunicación no verbal. 2,Paralenguaje, Kinésica e interacción. Madrid: Istmo.
Descamps, M. A.(1990). El lenguaje del cuerpo y la comunicación corporal. Bilbao: Deusto.
Navarro, J. (2011). La inteligencia no verbal. Barcelona: Viceversa.
Hervás Fernández, G. (1998). Cómo dominar la comunicación verbal y no verbal. Madrid: Playor.
Davis, F. (1998). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
5.Características de un buen comunicador.
Moral Santaella,C. (Coord.) (2010). Didáctica. Teoría y práctica de la enseñanza. Madrid: Pirámide.
Sáenz Barrio, O.
(1994). Didáctica General. Un enfoque curricular. Alcoy: Marfil.
Medina Rivilla, A. y Domínguez Garrido, M.C. (2009). Didáctica. Formación básica para
profesionales de la educación. Madrid: Universitas. S. A.
2. El clima del aula.
El clima del aula.
De la Herrán Gascón, A. y Paredes Labra, J. (2008). Didáctica general. La práctica de la
enseñanza en Educación Infantil, Primaria y Secundaria. Madrid: Mc Graw
Hill.
Moral Santaella,C. (Coord.) (2010). Didáctica. Teoría y práctica de la enseñanza. Madrid: Pirámide.
Medina Rivilla, A. y Domínguez Garrido, M.C. (2009). Didáctica. Formación básica para
profesionales de la educación. Madrid: Universitas. S. A.
2. Organización y estructura de la
clase.
De la Herrán Gascón, A. y Paredes Labra, J. (2008). Didáctica general. La práctica de la
enseñanza en Educación Infantil, Primaria y Secundaria. Madrid: Mc Graw
Hill.
Moral Santaella,C. (Coord.) (2010). Didáctica. Teoría y práctica de la enseñanza. Madrid: Pirámide.
3. .La dinámica del aula.
De la Herrán Gascón, A. y Paredes Labra, J. (2008). Didáctica general. La práctica de la
enseñanza en Educación Infantil, Primaria y Secundaria. Madrid: Mc Graw
Hill.
Moral Santaella,C. (Coord.) (2010). Didáctica. Teoría y práctica de la enseñanza. Madrid: Pirámide.
4. Clima inadecuado en el aula.
Moral Santaella,C. (Coord.) (2010). Didáctica. Teoría y práctica de la enseñanza. Madrid: Pirámide.
Medina Rivilla, A. y Domínguez Garrido, M.C. (2009). Didáctica. Formación básica para
profesionales de la educación. Madrid: Universitas. S. A.
5.Reflexión sobre la comunicación en el aula. Medina Rivilla, A. y Domínguez Garrido, M.C. (2009). Didáctica. Formación básica para
profesionales de la educación. Madrid: Universitas. S. A. 6.Bibliografía. 7. Conclusiones. 8. Práctica.
Comunicación y didáctica están tan estrechamente
vinculadas que difícilmente podrían
subsistir de manera independiente. La didáctica surge históricamente ante la
necesidad de hacer efectivo y sistemático el proceso de comunicación de los
conocimientos y valores culturales propio de cada grupo social a los nuevos
miembros del mismo. Cuando la comunicación espontánea de padres a hijos, de
mayores a jóvenes se manifiesta insuficiente dada la complejidad y la amplitud
de los conocimientos, de las habilidades, de las actitudes, de las técnicas a
transmitir, la sociedad procede a la
creación de una institución, la escuela, donde se desarrolla una actividad
comunicativa de carácter especial, la comunicación didáctica, entre cuyas
características frente a la comunicación espontánea, se podrían citar las
siguientes:
- Selección y organización de los contenidos a comunicar.
- Utilización adaptada de lenguajes.
- Sistematización de las actividades.
- Utilización de recursos especialmente diseñados.
Una
importante condición para el desarrollo de la comunicación didáctica es la
presencia de personas siendo precisamente las características de éstas, las que
determinan también las de la comunicación.
La
comunicación didáctica no siempre es
formal, ésta surgió de manera espontánea. Un término medio entre
formalismo y espontaneidad constituye la meta ideal a lograr en la comunicación
didáctica, que si bien es cierto que debe tener cierto nivel de formalización,
éste deberá acomodarse a la naturaleza de la situación, del contenido y a las
características de los alumnos (Sáenz Barrio, O. 1994).
La
comunicación interpersonal profesor- alumno ocupa un importante lugar en el
proceso didáctico, por lo que es necesario referirse también a las formas de
agrupación grupal:
- De
carácter colectivo en el que las relaciones son competitivas. Se castiga la
comunicación alumno- alumno, se premia la aceptación e imitación de modelos y
normas y, finalmente, se castiga la divergencia. Este tipo de enseñanza es
típicamente tradicional.
- De
carácter cooperativo, en el que el trabajo se organiza de modo que dentro de
cada grupo surgen relaciones de ayuda mutua, de comunicación e
interdependencia.
Para
la mejor comprensión de este punto os ofrecemos un aclaratorio esquema:
Para
entender la naturaleza de la comunicación didáctica profundamente, es necesario
situarse en el lugar del alumno y en el del profesor.
El
alumno asiste a la escuela en gran medida obligado por los familiares y la
sociedad, por lo que el profesor para desempeñar sus roles básicos deberá
influir sobre los alumnos a través de:
- su
cargo,
- su
preparación profesional,
-
sus dotes personales.
Aunque
es difícil señalar fronteras entre unas y otras, históricamente pueden
establecerse unas etapas de utilización predominante de cada una de ellas. A la
escuela tradicional le corresponde un uso muy frecuente de la influencia por
razón del cargo, empleándose una relación de carácter autoritario explicada por
la teoría psicológica conductista a través de la dinámica de premios y
castigos. Por ejemplo, cuando un alumno se comporta de acuerdo con las normas
impuestas por el profesor, éste le premia reforzando su conducta y cuando no
obedece dichas normas recibe un castigo como factor inhibidor de la misma. Se
progresa cuando los castigos y premios físicos son sustituidos por los de
carácter moral (alabanzas o recriminaciones).
La
influencia profesional del profesor en la comunicación didáctica supone un
importante paso hacia la personalización de las relaciones. La aceptación por
el alumno de las normas no se tendrá que fundamentar en el principio un tanto
lejano y formal de los derechos y deberes institucionalmente admitidos. La
influencia profesional, fundamentada en la eficacia con que el profesor
desempeña sus tareas, va a potenciar un mayor acercamiento del alumno hacia un
profesional por el que va a sentir en principio respeto y quizás admiración.
Hacia un nuevo modelo de comunicación didáctica.
Hoy
en día se da una forma de comunicación muy contraria a las anteriores,
prestando una mayor atención a los rasgos de carácter personal. A continuación
vamos a pasar a ver los cambios más significativos que se han dado para llegar
a lo que hoy entendemos por comunicación didáctica.
-
Podemos ver un gran protagonismo del alumno en sus tareas de aprendizaje, su
capacidad para planificar y llevar a cabo procesos de aprendizaje. El papel del
profesor es el de consejero, asesor y facilitador, frente al tradicional papel
estructurante. El método más empleado para la comunicación profesor- alumno es
el aprendizaje por descubrimiento.
- Se
presta mayor atención a la dimensión socioafectiva de la comunicación,
subrayando el interés de las actitudes, sentimientos, emociones. Lo que
diferencia la escuela nueva de la tradicional, es que la nueva presta una
notable importancia a que se practique la empatía por parte del profesor.
-
Hoy en día, se incide en las distintas etapas por las que atraviesa la
evolución de la persona. Esto da lugar a una necesaria adaptación del
profesorado a las características psicológicas del alumnado (Sáenz Barrio, O.
1994)
Las relaciones son las formas de
interactuar y se construyen en los procesos formativos en los que se relacionan
las personas y en el marco de las opciones educativas. Para ello se requiere
una constante reflexión y una elevación de responsabilidades y de
coprotagonismo al desempeñarlas, con esto, se han ido generando relaciones que
se han establecido como fruto del estilo de liderazgo asumido por los
formadores, los mismos que han simplificado las formas más generalizadas de
intercambio de tareas; sin embargo,el
alcance de las situaciones educativas y la complejidad de las actividades han
ido transformando la pluralidad de estilos y vivencias formadoras.
Las
características más propias de las relaciones sociales son su incertidumbre y
movilidad, por ello, los titulados en educación realizan sus prácticas
asimilando dichas relaciones que se centran en la empatía, la colaboración, los
estilos de modelamiento, etc.
En
este apartado vamos a pasar a explicar el modelo comunicativo profesor/
estudiante ya que es el
clásico modelo que está en la enseñanza desde siempre, el profesor enseña y los
alumnos aprenden. Se presenta como un modelo cerrado y antagónico al modelo de
relación comunicativa más abierto. Desde siempre está presentado de la misma
forma: el profesor está enfrente de la
clase, inicia el tema, las preguntas, controla la conducta, escribe en la
pizarra; los alumnos levantan la mano, contestan, toman notas y miran el reloj
pasar lentamente… Para Burbules y Bruce (2001) es el modelo que coloniza la
pedagogía como algo inevitable adoptando dicha forma tan caracterizada.
El
discurso en el aula es el medio que se utiliza para dar la información, dirigir
la conducta, y evaluar de una forma o de otra, trabajo que corresponde
exclusivamente al profesor, asumiendo de que lo que dice el profesor es más
importante que lo que dicen los alumnos.
Podemos
decir que la enseñanza es un proceso de comunicación intencional, un contenido
a través de una comunicación didáctica o indirectamente a través de una lectura
guiada de materiales curriculares, supervisando el trabajo sobre los problemas
y asignaciones o utilizando el diálogo.
La
enseñanza está construida por ciclos continuados de iniciación-respuesta-evaluación (IRE). Otros autores también
consideran su eficacia apostando para que sea seguido en clase como una
estrategia fundamental y básica de actuación, considerando que hay otras formas
de aplicar este modelo, siendo una de ellas la teoría atribucional que
intenta reconocer las partes más importantes de una realidad compleja, con
muchas facetas y profundamente evolutivas.
La
investigación de Alvermann y Hayes (1989)dice que el modelo de relación comunicativa P/E con un ciclo de IRE es
peligroso e inadecuado una vez que se utiliza como patrón habitual, ya que
coloniza cada vez más la visión del profesor y reduce la enseñanza de los
alumnos a una relación comunicativa muy superficial y poco activa. Pero cuando
este mismo modelo se apoya en un proceso de preguntas – respuestas, profundo,
activo, atento y responsable a las diferentes respuestas de los alumnos, que se
interesa en dar respuestas a los fallos en compresión sería de gran beneficio
para los propios alumnos.
Para que los alumnos respondan a
las cuestiones propuestas y se le implique en el proceso de pregunta
–respuesta, ya que en ocasiones la participación de los alumnos es nula, bien
por su falta de interés o motivación y puede ser difícil de conseguir su
participación e implicación debido a cuestiones relacionadas con el ambiente en
clase y con el carácter y comportamiento de los propios alumnos.
El
ambiente en clase,
para construir un proceso de aprendizaje interactivo es necesario crear una
atmósfera que no sea evaluadora e inquisidora, sino que se acepte la opinión de
cada alumno, que sea un ambiente relajado y agradable para que el alumno pueda
expresarse con libertad, de esta manera los alumnos se implica y participan más
cuando comprueban que lasrespuestas incorrectas no son criticadas ni
ridiculizadas ni por el profesor ni por los compañeros.
Respecto
a las características personales de los alumnos, el profesor debe conocer que
los alumnos tímidos participan poco en clase, y los que son más extrovertidos
su participación es alta. También hay alumnos que son muy espontáneos y dan una
respuesta inmediata y otros más reflexivos que suelen tardar más en contestar.
Una estrategia que puede ser usada para que todos se impliquen, es dejar un
tiempo para que ellos respondan a la cuestión formulada por el profesor,
pidiendo que la escriba y a continuación se pide la respuesta a todos.
Una crítica realizada a los procesos de
interacción en clase, apoyados en la utilización de pregunta-respuesta es un
tipo de estrategia de enseñanza que favorece a los niños frente a las niñas, y
a los niños extrovertidos frente a los más introvertidos. Las razones de este
planteamiento consisten en indicar que los niños tienen una naturaleza y
personalidad más asertiva, implicando que sean los niños más extrovertidos los
que tengan mayor participación en clase y que hablen más que los más tímidos,
saldrán voluntarios y dominarán mejor la lección
¿Cómo evitar el problema? El profesor debe reflexionar
sobre cómo implicar a todos los alumnos y el nivel de implicación que ciertos
alumnos tienen en clase. Un modo de asegurarse que todos los alumnos participen
y respondan, es pasearse por el aula exigiendo la implicación de todos los
alumnos en participar y responder a las cuestiones que se plantean. También
debe evitar la tentación de pedir la respuesta a aquellos que sabe que darán la
respuesta adecuada y a los que tienen menos habilidad den siempre respuestas
incorrectas, ya que puede producir un sentimiento negativo. Para evitar problemas
de este tipo conviene graduar el nivel cognitivo de la pregunta.
El
nivel cognitivo de las preguntas hace referencia al nivel de complejidad y seguridad que
requiere la respuesta. Las de alto nivel, las que requieren para su
contestación habilidades de pensamiento complejas y las que requieren una
simple aplicación de reglas básicas o retención de hechos serian de bajo nivel,
siendo fácil de contestar, y las de nivel más elevado requiere un pensamiento
más complejo, son más difícil de responder. (Brophy y Good,1986).
Tradicionalmente se
ha venido asociando la actividad escolar al uso del lenguaje en sus dos grandes
dimensiones (oral y escrita), en realidad éste no es el único ni a veces el
principal lenguaje para la comunicación grupal e interpersonal en la escuela.
En la escuela el discurso puede ser característico del docente, del centro, de
la comunidad,y en su construcción y
asimilación inciden diferentes aspectos:
1. El dominio del proceso comunicativo.
2. La fluidez comunicativa.
3. La empatía.
4. La implicación con la tarea formativa.
5. La auto-observación reflexiva.
6. El trabajo colaborativo.
7. La apertura intercultural.
8. La cultura académica.
9. Las historias y vivencias escolares.
10. El estilo de las decisiones en el aula y escenarios
formativos, entre otros aspectos.
Dentro de la comunicación encontramosvarios tipos de lenguajes:
Verbal, es el
conjunto de término y expresiones. Este código se expresa mediante el
vocabulario y el estilo de cada educador en los contextosque interviene.
Para-Verbal, es
el que comunica de un modo cercano o distante, el conjunto de términos que el
código anterior pone a disposición del profesional y el ritmo de la expresión,
ya que una frase tiene diferentes tonalidades, y hemos de ser conscientes de la
pronunciación, la cadencia que empleamos para motivar a las personas que nos
escuchan.
No-Verbal, es el
código más genuino y expresivo dado por la gesticulación, el dominio del
espacio, el estilo y la expresión, estos últimos claves para la comunicación.
El discurso se expresa mediante la armonía de los tres
códigos relacionados y ha de ampliarse y adaptarse a cada grupo de estudiantes
y personas, escenarios y pluralidad cultural, aparte de ello, debe entenderse
como algo transformador y de cercanía, por ello, son muy importantes los
gestos, los turnos y las experiencias.
A continuación vamos a adentrarnos en cada uno de los tipos
de comunicación:
1.La comunicación verbal.
Las
características principales de esta comunicación son:
·
Están
formados por símbolos arbitrarios y convencionales que representan y expresan
lo que se trasmite, lo cual significa que en ellos no existe una relación
natural entre el significante y el significado.
·
Tienen
un desarrollo lineal, lo que nos indica que cada signo lingüístico ha de ir
necesariamente delante o detrás de otro, en un orden preestablecido.
·
Son
unidades discretas o discontinuas, lo que quiere decir que:
-Cada
signo de un sistema de comunicación verbal es una unidad aparte.
-Puede
separarse de otras con las que forman un conjunto.
-Dentro
de ese conjunto se oponen a las demás.
Dentro
de la comunicación verbal, podemos observar dos formas distintas:
El
lenguaje oral: es la forma plenaria de la comunicación en la que, en mayor o
menor medida, se incorporan todas las demás.
Cuando
los individuos hablan se entienden porque existe la lengua, el modelo
lingüístico común a los dos; y en el momento en que expresan sus ideas
oralmente, están, materializando la lengua en cada uno de ellos, están
practicando un acto de habla.
Lengua.Modelo general y constante para
todos losmiembros de una misma comunidad lingüística.
Lenguaje.
Habla.Materialización de ese
modelo en cada miembro de la ccomunidad
lingüística.
Dentro de la comunicación verbal de uno espontáneo(es decir,
no planificado), la forma más elemental es la comunicación interindividual,
personal y directa, esto es, la conversación o diálogo, que aparece como un
proceso de intercambio de información entre dos o más personas.
·
La
comunicación escrita: es una forma sustitutiva de la anterior, y por tanto
artificial, es decir, elaborado por el hombre, su empleo exige un aprendizaje
suplementario: un sistema de escritura con sus correspondientes reglas
ortográficas. El oído como canal de recepción es sustituido por la vista.
Todo
escrito debe cumplir unos requisitos, como son:
-Claridad:
ha de escribirse con sencillez para poder entender lo que se dice.
-Brevedad:
expresar el máximo de ideas en el mínimo de palabras.
-Percepción:
debe escribirse sin dar rodeos.
-Corrección:
se refiere tanto a la estructura formal como gramatical del escrito.
-Totalidad:
debemos procurar no dejar mensajes incompletos.
-Originalidad:
cuando el tipo de escrito así lo requiera.
Hay
cuatro tipos de escritura:
-Descripción:
con ella se trata de hacer ver al lector lo rasgos y características de un
modelo físico o de sentimientos propios y ajenos.
-Narración:
consiste en el relato de sucesos reales o ficticios que se producen a lo largo
de una línea temporal.
-Exposición:
trata de presentar una cuestión con el deseo de hacerla comprender a otras
personas.
-Argumentación:
con ella intentamos sustentar nuestra opinión o una contraria a alguien.
2.La comunicación no verbal, junto con la anterior es de gran
importancia tenerla en consideración.
Los
primeros mensajes del ser humano son no verbales, como gestos, miradas,
sonrisas, etc.
En cada grupo social parece existir un código de gestos
cuyas reglas son menos rígidas que las de gramática. Nuestro cuerpo es el
origen de toda comunicación, voluntaria o no. Si a este lenguaje del cuerpo
añadimos otros elementos como el vestir, la forma de andar y de hablar, etc.
tendremos todos los factores de un tipo de lenguaje no verbal.
Las conductas no verbales se utilizan para reforzar la
información verbal, a través de sonrisas, movimientos de cabeza, inclinaciones,
miradas, sonidos…, para contradecir la comunicación verbal, para sustituir los
mensajes verbales y, por último, para regular la comunicación.
El cuerpo comunica de muchas maneras: por el movimiento, los
gestos, las posturas, el atuendo, como veremos a continuación.
- La
cinésica estudia los movimientos y las posiciones corporales que son
significativos y tienen fines comunicativos dentro de un grupo cultural determinado.
El movimiento del cuerpo o comportamiento cinésico comprende de modo
característico los gestos, los movimientos corporales, las expresiones
faciales, la conducta de los ojos (parpadeo, dirección y duración de la mirada
y dilatación de la pupila) y también la postura.
- La
gestualidad es la más importante de la comunicación no verbal, ya que se
entiende por ella el estudio del movimiento del cuerpo. El lenguaje de los
gestos en particular el de los brazos, el de las manos, y en menor medida, en
de la cabeza y el de los pies, es tan preciso y elaborado como el lenguaje
verbal. Las manos pueden llegar a
indicar nerviosismo o incluso tensión cuando están fuertemente entrelazadas.
Cada individuo posee su propio estilo de gesticular reflejando su cultura.
Existen diversos sistemas de categorías dentro de los gestos:
1. De
la expresión a la comunicación, hace referencia a la distinción entre el gesto
como movimiento para la acción y el mismo gesto como signo de comunicación. No
se trata del mismo gesto ya que actúa la simbolización. Jousse (1969) ha
querido separarlos entre:
Mímica:
expresión espontánea de las emociones.
Mimismo:
capacidad de reproducir con el cuerpo una realidad ausente. Se utilizarían los
mimemas o gestos característicos de los evocadores.
La
mímica es un sistema de comunicación teatral y/o artístico que a veces
trasciende este ámbito y se incorpora a nuestro repertorio de señales no
verbales. Los gestos mímicos se realizan casi siempre de forma consciente,
puesto que su cualidad simbólica radica en imitar acciones reales. El mimo
tiene interés, por un lado, de suministrar un excelente ejemplo de los procesos
de la comunicación teatral de un hombre colocado sobre un escenario y
dirigiéndose a unos espectadores; y por otro, de proponer elementos de un
lenguaje no verbal, de un lenguaje de los gestos, correspondiente a lo que
Hall, creador de la Proxémica, llama la dimensión oculta de la perfección del
espacio.
Los
gestos son el soporte de la comunicación y pueden reemplazar completamente lo
verbal.
2.
Comunicación paralingüística: la comunicación corporal es constante y
omnipresente. A. Mehrabían (1972), tras estudiar numerosas situaciones de
comunicación, llegó a la conclusión de que el 55% de la comprensión viene de la
expresión de rostro; el 38% de la forma en que se pronuncian las palabras y
sólo el 7% del sentido de las palabras, es decir, se comprende mejor a alguien
que habla cuando lo vemos que cuando está oculto.
- La proxémica hace referencia a
la distancia que tomamos con las otras personas, dependiendo de la situación en
la que nos encontremos debemos mantener una distancia u otra. Según Hall, para
reñir o para la intimidad, la distancia apropiada es de 45 centímetros. Para
discutir asuntos personales, va desde 45 centímetros hasta 65. La distancia
social es de un metro veinte hasta 2 metros. Para mantener conversaciones
formales ha de tenerse una distancia social lejana, entendiendo por ésta desde
los 3 a los 4 metros. Por último, más allá de los 4 metros se considera una
distancia apropiada para pronunciar discursos o formas muy formales de
conversación.
- El
rostro es una de las fuentes de mayor potencialidad comunicativa, primordial en
los estados emocionales y aptitudes interpersonales. Ocupa un lugar primordial en la comunicación
de los estados emocionales, refleja actitudes interpersonales, proporciona
retroalimentación no verbal sobre los comentarios de los demás, y algunos
aseguran que, junto con el habla humana es la principal fuente de información. La
expresión facial permite el feed- back y producen en la comunicación verbal un
refuerzo visual, para modular el significado.
- La mirada traduce los
pensamientos, las emociones y suministra vida a los mensajes. Desviamos los
ojos con el fin de evitar la vista de la otra persona. La mirada puede reforzar
una señal de encuentro, de saludo o para indicar que se ha entendido una idea. En
nuestra sociedad, la mirada fija y sostenida en una forma de amenaza ya que el
contacto visual, en muchas ocasiones, nos hace sentir abiertos, expuestos y
vulnerables. Aunque la forma de mirar varía de un país a otro. Establecer
contacto visual o no hacerlo puede cambiar enteramente el sentido de una
situación siendo el comportamiento ocular la forma más sutil del lenguaje
corporal. Una de las funciones más importantes de la mirada, aparte de que con
una de éstas podemos conocer cómo se siente el otro, es que los movimientos de
ojos regulan la conversación, indicando al interlocutor su turno para hablar.
- Las manos pueden llegar a
indicar nerviosismo o incluso tensión cuando están fuertemente entrelazadas.
Cada individuo posee su propio estilo de gesticular reflejando su cultura.
- Los
movimientos de cabeza es un refuerzo que juega un papel importante en la
conexión con el habla. Tienen gran importancia como consigna, por ejemplo, un
movimiento de cabeza da al otro permiso para hablar. Un movimiento de cabeza
puede dar al otro permiso para hablar o para dejar de hacerlo.
- La
postura se emplea para indicar actitudes interpersonales, para reforzar la intención
comunicativa, indicar los diferentes estados emocionales, como señal de status…
- El
aspecto externo como la ropa, las formas ornamentales, el pelo, el rostro, la
piel o el físico. Por la apariencia se puede llegar a conocer la posición
social del individuo y también nos lleva a la información sobre la
personalidad, estado de ánimo, etc.
3.La comunicación paraverbal.
Existen
unos rasgos personales en la voz humana que nos diferencia unos de otros, entre
ellos se encuentra el tono, el timbre, la resonancia, la intensidad o volumen,
tempo,campo entonativo, duración
silábica y ritmo.
El tono: Es la combinación de agudos
(altos) y graves (bajos), es la melodía que se da al hablar, estando
relacionado con la emoción que se siente o con la que se quiere reflejar en una
conversación.
El timbre: Es el registro o la altura
musical de la voz que nos permite diferenciar a alguien enseguida y depende de
la longitud y el grosor de las bandas vocales. Existen notables diferencias
geográficas, por ejemplo el timbre del castellano es más bajo que el del andaluz.
La resonancia: Es la segunda cualidad de la
voz determinada orgánicamente, siendo faríngea, oral o nasal, según donde
resuenen más las vibracionesde las
bandas vocales por el tamaño y forma de cada una de esas cavidades.
La intensidad o volumen: Depende del esfuerzo
respiratorio y articulatorio y es, junto con los registros, uno de los efectos
comunicativos más elocuentes, pasando de un grado a otro gradualmente o de
repente. Cada uno tenemos un nivel de volumen relacionado con nuestra personalidad
e incluso con nuestra categoría social. Es importante adecuar el volumen a la
situación y contexto, no es lo mismo hablar con otra persona de tu a tu, que
hablar en una presentación a un grupo de personas, donde habrá que cuidar
también las pausa que se realicen para intensificar esa conversación o
exposición.
Tempo/ritmo: Es la velocidad relativa en la
emisión sucesivas de las palabras, frases, etc., incluyendo las pausas. El
tempo puede indicar estados anormales de la persona, desde neuralgia, con tempo
lento, a la fase maniaca, del tempo rápido. También existen diferencias
culturales. La escala para el tempo sería: muy lento-lento-medio-rápido-muy
rápido, bien aumentando o disminuyendo.
Campo entonativo: Cada hablante suele tener su
propio campo entonativo, entre melodioso y monótono, según la impresión que nos
da de esa combinación de registros, acentos y pausas.
Duración silábica: Es el acortamiento o
alargamiento de las sílabas. Alargamos para enfatizar una palabra o frase (el
helado está bueniiiiiiiiiiiiiiisimo) y acortamos para indicar impaciencia
(marápido e visto).
Las
reacciones que se tienen ante estos rasgos son:
La risa: puede expresar sentimientos
positivos o negativos, es simultánea al lenguaje verbal, alternando con él o
independiente. Como calificador del lenguaje verbal la risa puede confirmarlo,
realzarlo, debilitarlo, contradecirlo, camuflarlo, ocultarlo o remplazarlo.
Existen muchos tipos de risa, “reírte de”, “reírte con”, “reírte para”; dentro
de la risa social se puede encontrar “la risa de cortesía”, “la risa por
solidaridad”, “la risa compasiva”, “la risa de afecto”…
El suspiro: Es una ingresión prolongada
variable del aire respiratorio, seguida de una exhalación más prolongada. Puede
ser una reacción involuntaria o voluntaria como expresión paralingüística. El
suspiro siempre comunica un mensaje y puede modificar el mensaje verbal
simultáneo. Puede expresar sentimientos placenteros, dolor, nostalgia,
sentimientos felices o aburrimiento…
Alternantes
identificados y no identificados.
El problema que presentan los
alternantes es que, con voz o sin ella, existen como parte de nuestro discurso,
pero la mayoría carece de nombres o forma escrita, por eso solo podemos
emitirlos. Un ejemplo de los muchos que existen “¡pum!”, “¡zas!”, “¡puf!”…
La
Kinésica.
Son los gestos, maneras y
posturas. Los movimientos corporales y posiciones resultantes o alternantes de
base psicomuscular, conscientes o inconscientes, somatogénicos o aprendidos, de
percepción visual, auditiva, táctil o cinestésica(individual o conjuntamente), que, aislados o
combinados con las coestructuras verbales o paralingüísticas, poseen un valor
comunicativo intencionado o no. La kinésica se divide en prekinésica, que
estudia los determinantes fisiológicos de un gesto. Luego la microkinésica, que
analiza los gestos en sus más pequeñas unidades. Y finalmente la sociokinésica,
que estudia todas sus funciones según las funciones, las culturas, los sexos,
etc.
En la Kinésia,
hay que tener un particular cuidado, si las personas con las que nos
comunicamos son de otros países o culturas, pues el mismo gesto puede tener
distinto significado.
La expresión facial, se puede
decir que es universal, aquí tenemos un ejemplo de ello. A estos gestos
mundialmente conocidos se les llama emblemas, éstos afectan al código de la
comunicaciónpretendiendo imitar el acto
unido a su significado convencional. Los emblemas corresponden a una zona
geográfica y por tanto a una determinada cultura. Por otra parte, los emblemas
no solo están dominados por la cultura, sino también por la tecnología, por
ejemplo algunos gestos son antiguos manejos de máquinas, como teléfonos, etc.
